Внимательное продвижение способствует увеличению рейтинга вашего магазина на Wildberries. Рассмотрим основные методы увеличения продаж на этой платформе.

• Выбор категории товара: Важно правильно определить категорию вашего товара при добавлении его карточки на платформу. Это позволит вашему товару попадать в выдачу по соответствующим фильтрам.
• Заполнение карточки товара: Подробное описание товара и его соответствие запросам пользователей играют ключевую роль. Важно:
  • Включить главный поисковый запрос в заголовок.
  • Использовать популярные ключевые слова в описании, избегая переспама.
  • Указать все характеристики товара.
  • Добавить несколько фотографий и видео высокого качества.
• Продажа востребованных товаров: Включите в ассортимент товары, которые пользуются спросом минимум 2–5 раз в неделю. Частота продаж влияет на рейтинг как отдельного товара, так и всего магазина.
• Увеличение рейтинга продавца: Этот показатель зависит от отзывов покупателей, доли выкупа и сроков доставки. Важно:
  • Отвечать на отзывы, предлагать обмен или гарантийный ремонт.
  • Доставлять качественную продукцию и надежно упаковывать заказы.
  • Если вы отправляете заказы с собственных складов, высылать их ежедневно.

Взаимодействие с клиентами: Отслеживайте отзывы и вопросы клиентов, реагируйте на них. Это:

• Укрепит лояльность клиентов;
• Позволит использовать ключевые фразы в ответах для улучшения ранжирования;
• Поможет улучшить карточки товаров по частым вопросам. Если количество отзывов постоянно большое, подумайте о найме сотрудника для взаимодействия с клиентами.

Скидки и акции: Глубокие скидки помогают попасть в подборки и топ выдачи, а также создают психологически благоприятное впечатление на клиентов. Если покупатель видит скидку от 40 до 50%, он неосознанно считает предложение выгодным.

Можно регулировать цены вручную, опираясь на стоимость аналогичных товаров у конкурентов, либо принимать участие в акциях Wildberries. В последнем случае вы установите минимальную цену на товар, и маркетплейс разместит его в подборках или на главной странице сайта.

Внутренняя реклама: Популярные варианты включают:

• Баннеры, размещаемые на различных страницах сайта. Стоимость зависит от раздела и категории товаров.
• Реклама в карточках товаров/выдаче, где ценообразование осуществляется по принципу аукциона.
• Также можно воспользоваться другими платными инструментами, такими как SMS и email-рассылки от Wildberries.

Внешние источники трафика: Вашу витрину можно продвигать теми же методами, что и обычный сайт. Используйте:

• Контекстную и таргетированную рекламу;
• Социальные сети;
• Инфлюенсерский маркетинг.

Сквозная аналитика Calltouch поможет оценить результаты продвижения. Эта программа учитывает все обращения на ваш сайт, выручку и строит воронку конверсий, что позволяет определить наиболее эффективные каналы продвижения для вашего бизнеса и пересмотреть рекламный бюджет.

Использование нескольких складов: Расширьте географию вашего присутствия на складах ВБ. Скорость доставки зависит от расположения склада, что влияет на количество заказов и процент выкупа. Вы можете воспользоваться услугами логистических компаний или терминалов Wildberries.

Следите за оборачиваемостью товара, поскольку его недостаток влияет на позицию карточки в выдаче и доходы компании.

Настройка рекомендаций: При выборе продукта покупатель видит раздел «С этим товаром покупали». Например, если пользователь выбирает ноутбук, маркетплейс предложит ему компьютерные мыши, сумки для ноутбуков, съемные жесткие диски.

Перейдите в личный кабинет в раздел «Товары» — «Рекомендации» и заполните его продукцией вашего бренда. Алгоритмы площадки автоматически «подтянут» ваши предложения к похожим товарам.

Рекомендации помогают «подтолкнуть» пользователя к покупке. Для стимулирования клиентов к совершению покупок на вашем сайте воспользуйтесь Виджетами Calltouch. Эта программа выведет на экран пользователя окно обратного звонка, форму заявки или мультикнопку для выбора способа связи. Клиент может оставить свои данные в любое время суток, а программа обработает заявку и передаст ее в ваш контакт-центр. Вы свяжетесь с заказчиком в удобное время и увеличите конверсию сайта.